Có hiệu lực từ: 01/07/2026
Tại Boli Food, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng website hoặc đặt hàng tại Boli Food, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin đơn hàng.
- Nội dung phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng.
- Giao hàng đúng địa chỉ và đúng thời gian.
- Liên hệ khi cần xác nhận hoặc hỗ trợ đơn hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật cho website.
3. Bảo mật thông tin
Boli Food áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin
BOLI Food cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Đơn vị thanh toán nhằm xử lý giao dịch.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của khách hàng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
- Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
- Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.
7. Thay đổi chính sách
Boli Food có quyền cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
8. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Boli Food thông qua thông tin được công bố trên trang Liên hệ của website. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Hotline: 0343478991
Gmail: ntnhan@gmail.com